Verzendkosten

De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht. In het winkelmandje worden automatisch de juiste verzendkosten berekend.

Bij een bestelling boven de € 50,- zijn de verzendkosten gratis binnen NL (€ 100,- voor België & Duitsland).

Levertijd

Wij streven er naar alle bestellingen binnen 2 dagen te verwerken en te verzenden incl track and trace. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Urban4u is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.
Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met mij op.

Verzending

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mocht je toch een artikel beschadigd hebben ontvangen kan je deze uiteraard kosteloos retour sturen.Stuur een mail naar info@urban4u.nl, ik zal je dan een retourformulier met retournummer mailen.

​*LET OP* ALLEEN VOORAFGEMELDE RETOUREN  WORDEN GEACCEPTEERD!!!

​Wanneer ik de producten ontvangen heb, zal ik een nieuw exemplaar nog binnen 48 uur verzenden. De verzendkosten zal ik terugstorten op het door jou opgegeven rekeningnummer.

Retouradres:

Urban4u

Hulskamphof 10

7544SK Enschede

Minimum orderbedrag

In de webwinkel is een minimum orderbedrag van € 4,95 verplicht. Dit betekend dat je minimaal iets moet bestellen t.w.v. € 4,95 exclusief betaal & verzendkosten.

Betalen

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, Creditcard,of vooraf overmaken via je bank. Er zijn geen extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL of Creditcard.

Je kunt de bestelling ook afhalen in Enschede,Ik zal dan contact met je opnemen om samen een tijdstip af te spreken. 

Voor België kun je betalen via bankoverschrijving, Bancontact/Mister cash.
Voor Duitsland kan betalen via bankoverschrijving, Sofortbankingl

Retourneren

Het kan dat je toch niet tevreden bent over het bestelde product, jammer maar dan kun je het product liefst binnen 8 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking zonder beschadigingen geretourneerd te worden. Wanneer ik je product in goede staat retour heb ontvangen, zal ik het bedrag terug betalen via hetzelfde betaalmiddel  waarmee  de oorspronkelijke bestelling betaald is.

Een retourzending dient vooraf aangemeld te worden via mail of contactformulier.

Ik zal je een retourformulier mailen met een retournummer.

*NIET VOORAF GEMELDE RETOUREN ZONDER RETOURNUMMER WORDEN NIET GEACCEPTEERD.

Retouradres:
Urban4u

Hulskamphof 10

7544 SK Enschede

-Vul het retourformulier in en stuur deze mee in de verpakking met het te retourneren product in de originele verpakking naar bovenstaand adres. (verzendkosten zijn voor eigen rekening)
-Wanneer ik de retourzending goed heb ontvangen, krijg je een bevestiging en zal ik het bedrag van het product  z.s.m. overmaken